Pienten lahjapussien tukkumyyjä
0 mini-cart
 0.00

Ostoskori on tyhjä.

menu

Luokat

FAQ

Tilaus

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen

Mikäli sinun tarvitsee muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Peruutukset voidaan ottaa vastaan vain, mikäli tilausta ei ole vielä jätetty toimitukseen. Saat asiakaspalveluumme yhteyden puhelimitse, faksilla, sähköpostilla tai chatin kautta. Yhteystiedot löydät yhteystietosivultamme, jossa neuvotaan kuinka saada yhteys sivuston ylläpitäjään. Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai tilauksen tekemisestä Shingyon kautta, katso yhteystietosivuiltamme kuinka meidät tavoittaa.

Palautukset sekä hyvitykset

Meille on erittäin tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi Shingyolta. Mikäli et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä toimituksesta. Hyvitämme ostosumman samalla tavalla millä maksu on suoritettu mikäli tuote palautetaan käyttämättömänä alkuperäispakkauksessa  palautuskuitin kanssa.

Voit palauttaa mitä vain tuotteita, kunhan ne ovat uudenveroisessa kunnossa. Et joudu selittelemään.

Palautusilmoitus tulee tehdä sähköpostitse

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@shingyo.fi ja ilmoita samalla tilausnumerosi, ostopäivä sekä toiveesi siitä, miten haluat tuotteen palauttaa.

Postita tuote takaisin meille. Otathan huomioon, että Shingyo ei maksa palautuksen postikuluja, poikkeuksena:

Hyvitämme normaalit toimituskulut mikäli

  • sinulle on toimitettu väärä tuote
  • sinulle on toimitettu vioittunut tuote

Palautusosoite:

Shingyo
Elzepas 88
6662 XB Elst
The Netherlands

(Myyjä ei vastaa tuotteen vahingoittumisesta tai katoamisesta matkalla, vakuutathan palautuksen tarvittaessa.)

Tilaaminen

Kuinka tilata pusseja sivuiltamme?

Etsi mieleisesi pussit ja seuraa sivuston ohjeita: Kun olet tehnyt tarvittavat valinnat, pussit siirtyvät ostoskoriin. Tämän jälkeen voit täyttää henkilötietosi ja toimitusosoitteen, jonka jälkeen siirryt maksamaan tuotteen. Maksuvaiheessa voit valita maksutavan sekä viimeistellä tilauksen. Sen jälkeen tilaus on valmis lähetettäväksi ja lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen. Kaikki ostostapahtuman vaiheet, joissa käsitellään henkilötietoja tai maksukortin tietoja, tapahtuu salatun yhteyden kautta.

Vahvistusviesti sähköpostiin

Mikäli et ole saanut sähköpostiisi vahvistusviestiä tilauksesta puolen tunnin sisällä, suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Suosittelemme myös tarkastamaan roskapostikansion sekä sähköpostitilin suodatusasetukset.

On tärkeää, että luet vahvistusviestin huolellisesti. Se sisältää Shingyolle lähettämäsi tiedot ja tilaus toimitetaan näiden tietojen perusteella. Mikäli huomaat virheen tiedoissasi, ole välittömästi yhteydessä asiakaspalveluun.