Yksityisyydensuoja ja evästeet
Tietojen keräys
Keräämme ja tallennamme tietoja tilauksista ja tuotekyselyistä jotka teet sivustomme kautta. Asiakkaiden tiedot tallennetaan asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen, nopeuttaaksemme aktiivista ostotapahtumaasi sekä parantaaksemme palveluamme myöhempää käyttöä varten.
Tällaisia tallennettavia tietoja voivat ovat mm. nimesi, ammattisi, sukupuolesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi (toimitusosoite mikäli eri kuin laskutusosoite), puhelinnumero, fax-numero, aiempien tilaustesi maksutiedot, luottokorttitiedot tai tilitiedot.
Asiakasrekisteriin antamiesi tietojen perusteella pystymme todentamaan asiakkuutesi sekä vahvistamaan maksutapahtumat, mikä nopeuttaa tilauksesi käsittelyä ja toimitusta.
Käytämme tietoja myös parantaaksemme sivustomme toimivuutta, muokataksemme tuotevalikoimaamme sekä kehittääksemme mahdollisia lisäpalveluja. Lisäksi voimme räätälöidä sivustomme näkymää aiemmin tunnistetun kävijän ostoshistorian ja tuotehakujen perusteella mikäli kävijä antaa sivustolle luvan käyttää yhteystietojaan ylläoleviin tarkoituksiin. Asiakas voi aina halutessaan kieltää sivustoa tarjoamasta suoria markkinointiviestejä tai -kyselyjä ilmoittamalla siitä suoraan sivuston ylläpitäjälle.
Sivusto voi luovuttaa nimesi ja osoitetietosi kolmannelle osapuolelle (kuten jakelu- tai kuriiripalvelulle) tilauksen toimittamista varten.
Sivuston kautta tehdyt maksut käsitellään PayPal ja PayPal GmbH palvelujen kautta.
Tallennamme kaikki tilauksesi tiedot järjestelmäämme, mutta turvallisuussyistä emme jaa tietoja suoraan asiakaskyselyjen kautta. Näet kaikki tilauksiesi koskevat tiedot kirjautumalla sivustolla omalle tilillesi. Henkilökohtaisella tililläsi näkyvät kaikki toimitetut, kirjautumishetkellä aktiiviset sekä mahdollisesti keskeytyneet tilauksesi sekä ostotapahtumat. Lisäksi voit käyttätilisi kautta hallinnoida kaikkia henkilökohtaisia tietojasi (kuten maksukortti tai osoitetiedot), sekä tilata tai peruuttaa palvelun tarjoamat asiakaskirjeet. Sivusto ei ole vastuussa mistään mahdollisesta asiakastietojesi väärinkäytöstä tai joutumisesta kolmannen osapuolen käsiin mikäli tämä väärinkäyttö johtuu asiakkaan omasta huolimattomuudesta tai toiminnasta, joten pidä huoli tilitietojesi turvallisuudesta.
Sivusto ei jaa mitään tietojasi kolmansille osapuolille Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Sivustolla käytetään evästeitä (engl. Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Sivustolla evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka sivustonverkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Mikäli muutat evästeiden asetuksia, se saattaa vaikuttaa verkkokaupan toimintaan. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.
Shingyon käyttämät evästeet tunnistavat kävijät ja laskevat sivuston kävijämäärät, sekä seuraavat kävijän kulkua sivustolla. Näiden analyyttisten evästeiden avulla sivustomme pystyy parantamaan käyttöliittymää sekä helpottamaan sivustolla asioimista. Evästeemme eivät sisällä tai tallenna mitään henkilökohtaisia tietojasi, kuten osoitetta tai maksukortin numeroa.
Evästeiden avulla sivustomme selvittää myös onko kävijä kirjautunut sisään palveluun vai ei, ja tämän tiedon perusteella sivustomme pystyy tarjoamaan kävijälle kohdennettua tietoa tuotteistamme ja palveluistamme. Evästeiden avulla pystymme kävijän selaushistoriaan perustuen tarjoamaan entistä tarkempaa ja hyödyllisempää tuoteinfoa sekä mainontaa.
Lisätietoa evästeistä sekä niihin liittyvistä toiminnoista löydät osoitteesta www.aboutcookies.org.
Käyttämällä Shingyon verkkopalvelua hyväksyt sivustomme yksityisyydensuojaa ja evästeitä koskevat ehdot.
